取消订单及退款说明

处理时效


用户下单后未发货退款，或者用户在退回商品后退款，我司将在用户提出后3个工作日内处理退款事宜。

 

退款周期

1、在线支付退至原支付平台账户，如支付宝等。大概需要1-5个工作日到账；

2、银行转账通过邮局原渠道退款，大概需要5-10个工作日到账。

温馨提示

退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，请及时联系我们的客服人员解决。